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よくあるご質問

ワーカーズプロへの依頼についてよくあるご質問にお答えいたします。

登録について

ワーカーズプロへ人材紹介を依頼するには、どうすればいいですか?

まずは、お気軽にお問合せください。営業担当者がヒアリングをして最適な方法をご提案いたします。
ご依頼の際は、お客様の情報をご登録いただき、契約書を締結させていただきます。
その後、ご利用いただくためのID、PWを発行いたしますのでお客様専用ページへログインしていただき、依頼ページから24時間いつでもご依頼いただけます。

実際にスタッフを紹介してもらうには?

当社は、システムで依頼管理からスタッフの勤怠管理、給与計算、お客様への請求書管理まで行っております。
一度登録していただきましたら、ご依頼の際は、お客様専用ページからインターネットを経由して依頼をすることが可能です。

どのような勤務形態が対応可能ですか?

1日1名、3時間から紹介が可能です。
必要なとき、必要なだけ、お客様のご都合にあわせて人材を提供できるように努力して参ります。

見積もりだけお願いすることは可能ですか?

はい、可能です。
ワーカーズプロのWebサイトからお問合せいただきましたら、追って、営業社員からご連絡差し上げます。
お客様の状況をお聞かせいただき、見積もりをご提示させていただきます。

紹介は、何ヵ月単位で依頼ができますか?

まずは、お気軽にお問合せください。営業社員からご連絡差し上げ、ヒアリングをさせていただきます。
貴社の現状を分析し、最良のご提案をさせていただきます。

派遣禁止業務以外は、すべて依頼できますか?

ワーカーズプロでは、法令で労働者派遣が禁止されている業務(適用除外業務)以外にも安全管理上、または法令遵守の点からご依頼いただけないケースもございます。
詳しくは、Webサイトからお問合せいただくか、ナビダイヤル0570-0484-12からお問合せください。

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お仕事について

前日に頼んでも、人が見つかりますか?

基本的に前日の15時までであれば、対応可能ですが、余裕をもってご依頼いただいた方が、確実に人が集まりますので予定が見込める場合は、早いうちにご依頼いただくことをお勧めいたします。

多人数でも手配できますか?

全国での登録スタッフ数は32万人(2014年1月末日)です。
スタッフネットワークを活用して柔軟に募集ができますので、事前にご依頼頂ければ対応可能です。

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料金関係

登録に登録料は必要ですか?

お客様のご登録に費用は必要ございません。

勤怠承認とは何でしょうか?

ワーカーズプロでは、スタッフの勤怠管理から給与計算を一連のシステムで処理しております。
そのため、お客様には、スタッフが時間どおり働いた勤怠を電子承認していただいております。
手法としては、お客様のパソコンから勤務スタッフの勤怠を一括で承認していただく方法とスタッフの携帯電話またはスマートフォンで個別に承認いただく方法があります。
ご承認の際にスタッフの評価を同時に行っていただくことで、次回のご依頼のスタッフィングに評価内容を反映させていただいております。

作業が早く終わった場合の料金は?

拘束時間をご依頼時に決めていただきますので、その時間より早く作業が終了しても拘束時間分の料金を請求させていただいております。

どうして人件費に消費税がかかるのですか?

貴社にとっては、作業を外部に発注した費用になりますので、消費税の対象となります。

パート、アルバイトは自社で雇った方が安いのでは?

お客様の業態の繁忙時期に合わせて人員をそろえることは、固定費の増加を招き、経営を圧迫することになります。
また、繁閑の波に合わせて、自社でアルバイトを募集し、面接、勤怠管理、給与計算をすると管理者の手間とコストがかかります。
当社としては、募集から採用、勤怠管理、給与計算をアウトソーシングし、付加価値の高い業務に集中されることをお勧めします。
自社雇用と当社サービスのご利用とのメリット・デメリットを比較されたうえでご選択ください。

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登録スタッフについて

どのような人が来ますか?

当社の登録スタッフは、20代の学生からフリーター、就職活動中、Wワークなど多岐にわたります。
男女比はほぼ50%ずつです。日々紹介や短期間のアルバイトの場合、お客様自身での面接ができませんのでヒューマンスキル(たとえば、遅刻、欠勤をしないなど)を重視して、スタッフィングをしております。

作業に来る人によって質に差はありますか?

当社では、お客様に行っていいただく勤怠承認時のスタッフ評価をデータベースに蓄積し、極力、依頼された作業の経験者がスタッフィングされるようにシステム化しております。
もし、万が一、お客様の作業に支障をきたすスタッフがいましたら、スタッフ評価の際にご登録していただければ、次回からの依頼にはスタッフィングされませんのでご安心ください。

紹介スタッフに対して配慮することはありますか?

ご依頼の作業が円滑に行えるようにスタッフの担当業務とその業務を指揮する指揮命令者を決めていただき、その指揮命令者から業務の指揮をお願いします。

スタッフの勤怠管理をする必要がありますか?

お客様が管理していただくことはありません。
勤務日前日の再確認、勤務前の出発報告の確認は、当社システムで行います。
お客様には、当日、スタッフが勤務完了した際に勤怠の承認のみをお願いいたします。

残業や休日出勤はお願いできますか?

はい、可能です。お仕事の依頼時に詳細条件を記載ください。

依頼した人数が、必ず来ますか?

極力、ご依頼いただいた人数を紹介できるように努めております。
万が一、当日、欠勤が発生した場合も待機スタッフがいる場合は、迅速に対応することが可能です。

作業中にスタッフが怪我をした場合どうすればいいですか?

日々紹介の場合は、お客様の直接雇用ですので、お客様の労災保険対象となります。
ただし、明らかに危険を伴う作業、高所での作業についてはご遠慮いただいております。

自社の機械や商品、備品などをスタッフが壊した場合どうするのですか?

スタッフへは、十分に気を付けるように指導しておりますが、万が一、破損などの事故が起きた場合は、当社まで、ご一報いただければ幸いです。

経験者を毎回依頼することはできますか?

基本的にご指定いただいたスタッフや経験者スタッフを優先的にスタッフィングする仕組みですが、スタッフの都合により仕事へ入れない場合もございますので、ご了承ください。

以前働いてもらった同じスタッフを指名することは可能ですか?

はい、可能です。
ただし、スタッフの都合により仕事へ入れない場合もありますので、ご了承ください。

自社の研修に参加させても問題はないでしょうか?

勤務時間内であれば、問題はございません。
ただし、勤務時間外の場合は、残業扱いとなりますので了承ください。

紹介スタッフに出張してもらうことはできますか?

原則として、出張を伴わない業務をお願いしております。詳しくは、当社までお問合せください。

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お問い合わせ

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