ワーカーズプロは、1日単位、シフト制、固定制の人材紹介を提案する人材総合サービスです。

当社は、ECサイト向けと直販の化粧品の物流を展開しています。
中長期派遣とスポットで他社の人材サービスを利用していましたが、人が不足することもあり、最近はクライアントからの紹介でマッチングアプリの利用も開始しました。

マッチングアプリは、スタッフが日替わりになること、
品質面でのバラつきが課題でした

マッチングアプリは、募集を出せば、早ければ5分くらいでスタッフが決まるため、対応に関しては問題ありませんでした。
ただ、スタッフが日替わりになることと、品質面でかなりのバラつきがあることが問題となり、社内でも議論していました。

ワーカーズプロレギュラーは、経験者が来る割合が非常に高く
雇用管理がしっかりしていることも利点に感じました

そんなとき、社内でワーカーズプロレギュラーについて聞いた者がいて、そこから「比較してみては？」との声があがりました。

ワーカーズプロの担当者から、一度提案を聞いたところ、マッチングアプリと違い、経験者が来る割合が非常に高いことや雇用管理がしっかりできていることなど利点を感じたので、早速、利用をしてみることにしました。

利用を継続すればするほど、スタッフが定着化。
現在は80％が経験者になり、戦力となっています

ワーカーズプロレギュラーを利用してみての感想ですが、マッチングアプリと比較して、最初は確定するのに時間がかかるので、「大丈夫か？」と思いました。
ですが、利用を継続すればするほど、スタッフが定着化してきており、現在は80％が経験者になりました。
中には40回以上勤務している熟練スタッフ？も出てきており、自社のレギュラースタッフと比較しても戦力化ができるまでになっています。

雇用管理で手間がかかることが一切なく、無料で利用ができることに驚きました

また雇用管理システム内で、月締めの税金の計算や賃金台帳、先々は源泉徴収票の作成から給与支払い報告書、マイナンバー管理まで、全て自動的に作成されるようになっているため、雇用管理で手間がかかることが一切なく、無料で利用ができることには驚きました。

まだ使ってはいませんが、月次レポートや週次レポート、ダッシュボードなど付加価値のある情報も得られるらしく、次月分はその内容をもとに、改善点をカスタマーサービスと打ち合わせする予定です。
紹介の依頼入力もテンプレ設定しておけば、アプリからでクイックオーダーができて、一瞬で紹介依頼が出来ることもスピーディーで面白く、活用メリットを感じました。

派遣やマッチングアプリと比較して、コスト削減が可能です

利用料に関しても、シスポイントや振込み手数料の違いなども合わせると、派遣と比較した場合で15％〜20％、マッチングアプリと比較しても10〜13％程度のコストの削減ができることが分かりました。

何より低価格でコストメリットもあり、雇用管理においてマイナンバーなども含めて、無料で作成できることや、経験者がリピートしていることなども含めて、メインの利用はワーカーズプロレギュラーすることにしました。

依頼の直前までは、ワーカーズプロレギュラーを利用、
繁忙期の３ヶ月間は、ワーカーズプログルーピングを組み合わせた利用を検討

瞬発的な対応に関しては、マッチングアプリの方が早いですが、ワーカーズプロレギュラーなら、早めに依頼をしておけば経験者で決まる可能性が高いです。
雇用管理もしっかりしており、何よりコストメリットが大きいことからも、依頼の直前までは、ワーカーズプロレギュラーを利用した方がよいと感じています。

また、継続的な業務に関しては、ワーカーズプログルーピングと組み合わせることも可能です。
その場合は、さらに熟連度を高めたスタッフの活用と、リーダーの配置までもできることから、10月からの繁忙期の３ヶ月間は、ワーカーズプログルーピングを組み合わせて利用を検討しようと考えています。